Гарантия на товар

УВЕЛИЧЕННЫЙ СРОК ГАРАНТИИ

Право на увеличенный срок гарантии предоставляется покупателям, которые приобрели нашу продукцию в официальном интернет-магазине «Лемакс» или в официальной точке продаж «Лемакс». Официальные точки продаж отмечены фирменным логотипом «Лемакс» в разделе «Где купить», а также имеют в магазине сертификат, подтверждающий статус официальной точки продаж «Лемакс».

Увеличенный срок гарантии

Компанией «Лемакс» определен заводской гарантийный срок эксплуатации на следующую продукцию:

• котлы серии «Премиум» - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии «Премиум» N - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Classic - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Norm - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Prestige - 36 месяцев со дня продажи;
  
• котлы серии Omega - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии UNO - 36 месяцев со дня продажи;
  
• котлы серии «Патриот» - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Direct - 36 месяцев со дня продажи;
• АОГВ серии «Газовик» - 36 месяцев со дня продажи;
• аппарат отопительный газовый серии Premier- 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии CLEVER - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Omega E - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Omega CI E - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии CLEVER L - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии OMEGA CI - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Prime-V - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Prime-С - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Prime-V НО - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии Prime-MA - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии «Форвард» - 36 месяцев со дня продажи;
• котлы серии PROPLUS - 24 месяца со дня продажи;
• водонагреватель LMX модели 20М - 12 месяцев со дня продажи;
• водонагреватель LMX моделей Евро-20/ Евро-24 - 12 месяцев со дня продажи;
• водонагреватель LMX моделей Турбо-24/ Баланс-24 - 12 месяцев со дня продажи;
• водонагреватель LMX моделей Classic-20/Classic-24/Classic-32 - 12 месяцев со дня продажи;
  
• турбонасадка «Лемакс» серий Comfort и Comfort SE - 12 месяцев со дня продажи;
• газогорелочные устройства «Лемакс» серии «ГГУ» и «ГГУ» N - 36 месяцев со дня продажи.

Гарантия действительна при условии соблюдения покупателем правил транспортировки, монтажа и эксплуатации котла, а также при условии выполнения ежегодного профилактического обслуживания котла.

Осуществление гарантийного ремонта

В течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт котла. Если обнаружен заводской брак в теплообменнике, покупатель имеет право на замену котла. Гарантийный ремонт проводят специализированные сервисные центры или службы газового хозяйства. В результате ремонта оформляется талон на гарантийный ремонт. Не считаются гарантийными работы по техническому или профилактическому обслуживанию котла.

В каких случаях гарантия не действует

Изготовитель не гарантирует работу котла и осуществление гарантийного ремонта, если:

• монтаж или ремонт оборудования проводился не уполномоченными на это лицами или организациями; 
• нарушены правила установки и эксплуатации котла;
• не заполнен контрольный талон на установку котла. Обратите внимание: в контрольном талоне обязательно наличие печати организации, установившей котел. Без печати талон считается не заполненным.
• не проводилось обязательное ежегодное обслуживание котла;
• обнаружены механические повреждения котла;
• нарушены пломбы;
• на стенах теплообменника образовалась накипь или прогары.

Не забывайте соблюдать правильные условия эксплуатации и проводить ежегодное профилактическое обслуживание продукции «Лемакс», чтобы обеспечить долгий срок службы Вашего оборудования.